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Servicios
Servicios Tebis
Soporte integral para mantener tu software en óptimas condiciones y mejorar continuamente tu eficiencia operativa.
El mantenimiento de Tebis es fundamental para mantener tu software actualizado y aprovechar las últimas funcionalidades y mejoras. Además, incluye:
- Asistencia experta del servicio de atención al cliente
- Acceso a soporte técnico eficiente y especializado
- Comunidad Tebis para colaborar e intercambiar información con otros usuarios y expertos
Además, ofrecemos servicios opcionales para maximizar el rendimiento y la eficiencia de tus operaciones de fabricación.
Tipos de licencias y módulos:
- Cursos de formación en CAD/CAM y MES.
- Digitalización de conocimientos y procesos: Transforma tus conocimientos probados de fabricación, entorno de producción y procesos organizativos/logísticos en formatos digitales. Esto facilita la estandarización y mejora de los procedimientos, así como la preservación de información crucial.
- Asistencia experta en instalación y configuración:Nuestro servicio de asistencia técnica te ofrece soporte especializado para la instalación, configuración y puesta en marcha de nuestro software y sistemas. Esto asegura un funcionamiento sin problemas y una integración perfecta en tus procesos de fabricación.
Digitalización del entorno de fabricación
Fabricación CAM basada en gemelos digitales
En Tebis, recreamos tu entorno de fabricación real en un entorno digital. Esto incluye una réplica virtual de tus herramientas y elementos de sujeción, con detalles geométricos y técnicos precisos. Además, creamos réplicas virtuales de tus máquinas, con geometría y cinemática detalladas, que se conectan a los posprocesadores personalizados para tus controles. Esto garantiza una transferencia segura del código NC.
Las bibliotecas de datos están protegidas para uso exclusivo en tu empresa y pueden ser accesadas desde cualquier estación de trabajo Tebis. En este entorno digital, los programadores NC y operarios pueden trabajar de manera automatizada y segura.
Pueden definir posiciones de sujeción y herramientas de manera precisa, simular trayectorias calculadas y detectar posibles colisiones. También creamos plantillas personalizadas para documentación NC.
Máquinas virtuales
Digitalizamos y medimos con precisión las características de sus máquinas en su entorno real y las recreamos de manera exacta en la plataforma de programación de Tebis.
Herramientas virtuales
Nuestra biblioteca de herramientas ofrece una réplica virtual precisa de las herramientas reales, incluyendo sus características geométricas y propiedades técnicas específicas.
Componentes de máquinas virtuales
La biblioteca central de componentes permite una gestión sencilla y eficiente de una variedad de elementos, incluyendo: Platos de amarre, Estabilizadores, Puntas, Mesas de máquinas, Extensiones, Paredes de separación, Todo en un solo lugar, para una mayor comodidad y organización.
Elementos de sujeción virtuales
Las representaciones virtuales de los elementos de sujeción proporcionan a los programadores NC una herramienta precisa para definir la sujeción de las piezas de trabajo. Esto permite: Evitar colisiones entre elementos de sujeción, Reducir la necesidad de reprogramación NC, Aumentar la eficiencia y precisión en el proceso de mecanizado
Actualizaciones de software
Ponemos a su disposición actualizaciones periódicas. Esto le permite mantener siempre al día su aplicación Tebis con total comodidad.
Servicio de asistencia - Helpdesk
Estamos siempre a disposición de nuestros clientes: los expertos de Tebis que prestan servicio en la línea de atención al cliente responderán a cualquier pregunta relacionada con la aplicación, instalación y configuración del software de Tebis y ProLeiS.
Tebis Community
¡Participe, pregunte y aprenda! ¿Desea ampliar sus conocimientos y sacar el máximo partido de su producto Tebis?; Únase a la comunidad de Tebis.Con nuestros interesantes artículos de expertos, trucos y consejos de gran utilidad en formato de texto o vídeo podrá conocer mejor su producto Tebis.
Técnicos con experiencia en el sector
Desde el diseño hasta el mecanizado de fresado con 5 ejes, nuestro servicio técnico está formado por profesionales altamente capacitados
Rapidez de respuesta
30 minutos de promedio para resolver una consulta en la línea de atención al cliente.
Tradición de fiabilidad
Al lado de nuestros clientes desde hace más de 30 años.
Conocimientos sobre fabricación en formato digital
Examinamos los estándares de sus procesos y métodos de fabricación, diseñamos plantillas e integramos los conocimientos en la instalación de Tebis. Esto permite aprovechar al máximo la capacidad de programación y de las máquinas.
Entorno de fabricación digital
Creamos reproducciones virtuales de su entorno de fabricación. Esto hace que la instalación de Tebis conozca sus máquinas, herramientas, componentes y controles. El flujo de información desde el diseño hasta la fabricación es transparente y constituye la base para una mayor automatización.
Flujo de pedidos digital
Los proyectos se gestionan con mayor facilidad cuando los procesos se definen unívocamente y están disponibles en un solo sistema para todos. El software MES ProLeiS le permite planificar, controlar y evaluar todos los procesos técnicos, organizativos y logísticos digitalmente de principio a fin, desde la solicitud de oferta hasta el producto terminado.
